在说起展会来，三大组成要素，参展商、组展商和观众。任何一方都说自己是最重要的，当然这没有绝对，因为这三要素要了一个都不可能有一个成功的展会出现。由于组展方和参展商都是卖方，相对来说，我跟人认为参观商或是有效观众显得更重要一点。

　　在现在激烈竞争的市场压力下，参展商和展会组织者之间的传统买卖关系已经难以维系。结果是组织者会尽所能取得参展商的满意和信任。

　　参展商希望从展会组织那得到得更多，这也前所未有此鞭策着组织机构不断进取，他们不再允许组织机构利用参展商支付的费用去取得短期利益，而是希望所支付的服务能带来价值，满足他们的需求。不得已的时候，参展商会联合起来为自己的利益而斗争。因此，组展机构与参展商之间建立合作伙伴关系将是趋势所在。有人偶议："停止买卖，开始合作"。并把这种关系比喻为婚姻，而美满的婚姻必定是长期而基于双方利益的。

　　1.长期性

　　建立一种三五年甚至更长时间合作关系需要有相同的价值是和目标。作为组展机构长期的目标就是要加深、牢固之间的关系。其为参展商的关系只有不断满足参展商的需要，才能取得他们长期的信任。

　　参展商的需要会因人而异绝不要妄以为自己了解他们的境遇，最有效地了解参展商需要的方法就是直截了当地发问，而座谈会，调查表和电话访问都是捕捉信息的常规方法。参展商的需求在不断变化，因此这些调查亦是长期需要的。

　　然而捕捉信息只是第一步，要建立相互信任的关系，关键在于倾听和付清行行动，参展商总想组展机构关心他们，真正为他们的成功而努力。想谨记兑现须高于承诺，反之则万万不能。